Att göra skillnad utan
att märkas…
UX Writer är en relativt ny titel i Sverige, men om du som jag har jobbat med digitala kanaler, SEO och sökmotoroptimerad text har du också gjort mycket av det UX Writing innebär. Här berättar jag mer.
En UX Writer i teamet
En UX Writer arbetar sida vid sida med designers och utvecklare för att ta fram till exempel en ny app eller webbplats. Om designern ansvarar för användarupplevelsens utformning och utvecklaren för den tekniska strukturen ansvarar jag som UX Writer för den språkliga kommunikationen. Med hjälp av analys, strategi, struktur och textinnehåll ser jag till att användarflödet blir så tydligt och tryggt som möjligt.
Skillnaden mellan UX Writer & SEO Writer
UX Writing omfattar allt från menyer till landningssidor, länkar, formulärfält och tooltip-texter men vi får inte glömma allt arbete som föregår skrivandet. Detta en viktig skillnad mellan en UX Writer och en SEO Writer. En UX Writer är med från start. En SEO Writer får tyvärr oftast färdiga fält med lorem ipsum-text som ska förvandlas till bra, sökmotorvänligt innehåll. I värsta fall är den tekniska plattformen redan klar, då blir det både dyrt och tidsödande att göra anpassningar. Självklart blir det bättre när det kommunikativa tänket finns med från början!
En bra UX Writer märks inte (men gör stor skillnad)
Jag skrev nyss att en UX Writer gör användarflödena så tydliga som möjligt. Därför ska en riktigt bra UX Writer inte märkas – allt ska bara flyta på. Som användare ska du inte behöva undra var du har hamnat eller hur du kommer vidare. Du ska slippa oklara felmeddelanden om att du har fyllt i formuläret fel (men utan information om VAD som är fel och hur du ska göra i stället). Du ska inte heller behöva vara orolig över om din beställning gick igenom eller inte, eller om pengar drogs från ditt kort flera gånger nu när du klickade om och om igen i ren frustration… En bra UX Writer borgar för en smidig, trygg upplevelse – och gör därmed inget väsen av sig alls!
Vill du veta mer om vad du tjänar på att anlita mig som UX writer? Hör av dig!